Situada en el centro neurálgico de Barcelona, este punto de Información dispone de 700 m2 destinados a la información turística y cultural en diferentes idiomas.
En esta oficina también ofrecemos:
Atención personalitzada, venta oficial de Tickets y Tours, experiencias únicas y tienda de objetos de regalo.
Punto de salida de los walking tours Picasso.
Devolución de IVA - Tax Free, Global Blue, Innova i Travel.
Datos generales
Dirección: Plaça de Catalunya, 17-S
E-mail:
info@barcelonaturisme.com
Horario: diario, de 8.30 a 20.30h.
Los horarios de oficinas pueden sufrir cambios o alteraciones puntuales en caso de condiciones adversas y/o fuerza mayor.
Datos de accesibilidad
El personal de Turismo de Barcelona ha recibido formación sobre cómo tratar a los visitantes con necesidades especiales.
Dado que la oficina es subterránea, hay una plataforma salvaescaleras para el acceso de personas con silla de ruedas. Esta instalación se encuentra en una de las dos entradas. Hay que pedir previamente al personal de la oficina que la pongan en funcionamiento.
El mostrador central de información dispone de una parte adaptada para atender a las personas usuarias de silla de ruedas.
La oficina de plaza Catalunya es subterránea. Está situada en el área central de la plaza más cercana a la avenida Portal de l'Àngel y la calle Fontanella. Para entrar hay que bajar unas escaleras similares a las de una boca de Metro.
Esta oficina dispone de un servicio de préstamo de mandos de activación de semáforos, que se realiza mediante una fianza. Estos mandos funcionan a demanda de la persona, que activa la señalización acústica de los semáforos. También se hace servir para obtener información de la red de autobuses de la ciudad y para ubicar la entrada de algunos edificios y equipamientos.
Puede consultarse un mapa de las líneas de Metro de Barcelona en relieve y Braille.
Algunos listados e informaciones se pueden imprimir en letra ampliada. Si lo necesita, pida este servicio al personal informador.
En la tienda se pueden adquirir objetos de regalo con formas representativas de Barcelona.
El mostrador de información está dotado con el sistema de bucle magnético. También se realiza un servicio de préstamo de bucles inductivos de collar para uso individual. Este sistema de amplificación de sonido sirve para la audioguía del Bus Turístico y también para la radioguía que se utiliza en los Walking Tours. El préstamo de estos aparatos se realiza mediante una fianza o bien la reserva a través de una tarjeta de crédito.
Instrucciones de uso del bucle inductivo:
1. Colocar en torno al cuello el dispositivo del bucle inductivo
2. Conectar el bucle inductivo al sistema de audioguía
3. Poner el audífono del usuario en posición T.
Fecha de la última actualización: 03/06/2025
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